話說「市場人」
發布時間:2008-07-03  點擊次數:3029
 

話說市場人

在市場經濟的海洋里,有的人茫然不知所措,終日抱怨,憤懣;有的人躊躇滿志,不可一世;有的人患得患失,裹足不前,坐失良機。可是,也有一種人,他們與市場一見如故,猶如好騎手遇到千里馬,摩拳擦掌,躍躍欲試。他們就是市場人。提出市場人的概念,不僅因為他們已經存在並日益成熟,更重要的是為市場人正名。

市場人是伴隨市場的發展,應運而生,市場人的價值也因市場繁榮而日益顯現。市場人的理想是駕馭市場,而市場也因為市場人的出現,變得更加躁動,多情,絢麗多彩。可以說,市場人與市場經濟是一對難以割捨的情人。

在市場人看來,市場是一種客觀存在,而不是教科書。教科書只代表前人對市場的理解,有它合理的一面,但是,也一定存在缺陷與不足。面對市場的第一要務是認識它,感知市場本身,而不是故作多情的描繪它,曲解它。我國的市場還處於發展的初級階段,變化快,不確定因素多,更需要腳踏實地研究市場本身。真正的市場在我國是新生事物。有人搞了十幾年,幾十年的市場工作,卻完全不懂市場,當面對難以捉摸的市場時,只有抱怨與憤懣;還有一些歷史的寵兒,賺錢似乎很容易。可是,他們一旦失去原有的地位,真正面對市場時,就完全不知所措。市場的運行是不以個人的意志為轉移的,無論你喜歡或不喜歡,認為它合理或不合理都無濟於事,市場仍然會我行我素。就像煙盒印上吸煙有害健康,並沒有讓吸煙人感到恐懼。現在營養餐很熱門,但是,如果讓酒樓都去搞那些沒鹽沒味的營養餐,一定會得罪大多數顧客。有一次報上披露有一種火鍋中有有害成分,可是,當記者問食客對此有何感想時,食客說:如果這都不能吃,就不知道還有什麼可以吃的了。由此可見,市場是一種客觀需求,這種需求總是具體的,活生生的,與具體的消費者的價值觀、文化修養直接相關。

因為市場是一種客觀存在,研究市場就必須客觀,具體。分析市場需求必須分析人,分析人應該從具體的人開始。例如,向和尚推銷梳子看似可笑,和尚是不用梳子的。但是,和尚的信徒許多是有頭髮的。如果和尚將梳子做為禮物送給有頭髮的信徒,並告訴他們,凡人與和尚的區別,就是每天必須梳理那三千煩惱青絲。這不是很有哲理的舉動嗎。許多投資人,創辦酒樓之初,對自己的策劃一定是充滿信心(否則,他就不會投資了)。可結果經常是大失所望,一敗塗地。問題就出在沒有研究具體的市場,單憑自我感覺。在市場人看來,最可怕的莫過於讀了幾本《市場營銷》就自認為懂得市場。閉門造車的寫市場分析報告,寫營銷策劃,結果往往是害人害己。


市場是處在不斷變化中,有一句哲言:人不可能踏進同一條河流。相對來講,人雖然在同一條河邊,但河水在流動,水已經不是原來的水了。研究不斷變化的需求,是市場人每天思考的問題。市場需求變化會受經濟、政治、社會心理等諸多方面因素的影響。這就決定了研究需求變化,必須研究與需求變化相關的社會各方面的變化。前幾年,一些人大聲疾呼:餐飲業即將遭遇滑鐵盧。可事實是餐飲業始終保持高速增長。那些大喊要洗牌的人,只看見餐飲業超過其他行業的快速增長,卻沒有看見不斷增長的潛在市場需求。

目前,許多經營者感慨餐飲市場已經飽和。可是兵無常勢,水無常形,原有的需求飽和了,新的需求又出現了。面對激烈的競爭,仍然有許多企業蒸蒸日上,日進斗金。那些抱怨市場已經飽和、抱怨競爭激烈的經營者,實際是缺乏市場敏感和自信心的表現。

面對市場需求變化,市場人總是積極的採取對策,調整業態,而不是消極的等待下一個機會。在市場經濟的海洋里,市場人更喜歡當運動員,喜歡在市場中游泳,而不是站在岸上指手畫腳,這不僅是工作方法問題,更重要的是指導思想。要知道,一切真知必定來自實踐。

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